Politique de retour

Retourbeleid – VYRRO.PARIS

Bij VYRRO.PARIS streven we naar volledige tevredenheid van onze klanten. Mocht een bestelling toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je deze binnen de wettelijke termijnen tekortschieten.

Retourtermijn

  • Klanten hebben maximaal 14 dagen na ontvangst van de bestelling om een ​​retour aan te melden.

  • Na het aanmelden van de retour heb je nog 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk terug te sturen.

Voorwaarden voor retourneren

  • Het artikel moet ongedragen , ongewassen en in originele staat zijn.

  • Alle labels, tags en eventuele originele verpakking moeten aanwezig zijn.

  • Hygiënische producten of gepersonaliseerde items kunnen niet worden afgesloten (indien van toepassing).

Hoe kun je een retour aanmelden?

  1. Meld je retour binnen 14 dagen aan via onze retourpagina van klantenservice.

  2. Je ontvangt een retourinstructie en verzendlabel (indien van toepassing).

  3. Verpak de artikelen zorgvuldig en stuur ze terug.

Verzendkosten retour

  • De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld of bij defecte/onjuiste levering.

Terugbetaling

  • enorme wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen .

  • De terugbetaling gebeurt altijd via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling wordt gebruikt.

Ruilen

  • Wil je een artikel ruilen? Meld dit aan via de klantenservice. Ruilingen kunnen alleen verwerkt worden als de grove maat/kleur nog op voorraad is.

Defect van verkeerd geleverd product

  • Wordt uw bestelling beschadigd of vervangen geleverd? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op. Wij lossen dit zo snel mogelijk op.